中古コピー機購入時のよくある質問【UPSTART】

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中古カラーコピー機

中古モノクロコピー機

中古LED看板

上記ﾒｰｶｰ以外

50,000～100,000円

100,000～200,000円

200,000～300,000円

300,000円以上

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【保守対象エリア】
●●●埼玉県北部
◇本庄市
◇深谷市
◇熊谷市
◇美里町
◇上里町
◇寄居町
◇長瀞町
◇皆野町
◇神川町
◇秩父市etc.

●●●群馬県南部
◆太田市
◆伊勢崎市
◆藤岡市
◆高崎市
◆前橋市
◆玉村etc.

上記以外の市町村につきましては
お手数ですが下記までご連絡下さい。
電話 ;年中無休対応
【TEL】0495-71-9596

■□■□■□■□■□
エリア限定地域
＊本庄市
＊深谷市
＊美里町
＊上里町
＊寄居町
＊藤岡市
＊伊勢崎市
＊前橋市南部
＊高崎市南部
■□■□■□■□■□
＊ご紹介等頂きました場合は
上記以外のエリアも対象とする場合が
御座います。

■営業日カレンダー■

■が臨時休業日です。
年中無休
月～土曜日　営業時間(9:30～18:00)
日曜・祝日　営業時間(9:30～17:00)

　よくある質問　Q&A集

Q1. コピー機の取り扱いメーカーはどこがありますか？

A1.
商品として在庫しておりますメーカーは、CANON（キャノン）、RICHOH（リコー）、SHARP（シャープ）、XEROX（ゼロックス）、Muratec(ムラテック）掲載ないメーカーの取り扱いも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q2. 購入したコピー機の保障期間はどの位ありますか？

A2.
保守対象エリア外のお客様に対しては、商品発送より1ヶ月、或いはカウント1,000枚使用のどちらか早い方を完全保障させて頂きます。
保守対象エリアのお客様に対しては、商品発送より2ヶ月、或いはカウント2,000枚使用のどちらか早い方を完全保障させて頂きます。

Q3. 中古コピー機だとすぐ壊れるのでは？というような心配があるのですが、サポートなどはしてもらえるのでしょうか？

A3.
中古コピー機/複合機とはいえそう簡単に壊れたり致しませんが、購入後の不安点とし良くお話を頂きます。
保守対象エリア外/保守対象エリアのお客様に対して購入後のサポートも行っておりますので、中古コピー機/複合機の購入後の不安等もなくお使い頂けるよう対応させて頂きます。

Q4. 営業時間は何時から何時までですか？

A4.
年中無休で 9:30～18:00迄です。事前にご連絡頂けましたら時間外の対応も可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。

Q5. 保守サービスのサポートエリアはどこまで対応しておりますか？

A1.
埼玉県北部（(本庄市、深谷市、熊谷市、美里町、上里町、寄居町、長瀞町、皆野町、神川町、秩父市）
群馬県南部(太田市、伊勢崎市、藤岡市、高崎市、前橋市、玉村町）、を対応エリアとさせて頂いております。例外にてエリア外の保守も可能な場合も御座いますので、
お問い合わせ頂きご確認下さい。

Q6. 中古コピー機を購入した場合、今使用しているコピー機を下取りしてもらえますか？

A1.
年式により下取り可能な機種等も御座います。事前にご確認下さい。

Q7. コピー機を期間限定で使用したいのですが、最低何日からレンタルできますか？

A1.
最低1日からのレンタルが可能です。

Q8. トナーなどの消耗品の取り扱いはしていますか？

A1.
各メーカー対応のリサイクルトナーの取り扱いが御座います。

Q9. 中古コピー機/複合機の選び方がわからないのですが？

A1.
TOPページに御座います、”複合機の選び方”をご参考にして下さい。

Q10. 商品は購入してからどの位で納品してもらえますか？

A1.
ご成約頂きました日より、3～7日で納品可能です。（地域により5～10日を要する場合も御座います。）

Q11. カウンター料金はどんな設定になりますか？

A1.
TOPページに御座います、”買った後の安心　保守サービス”をご参考にして下さい。

Q12. LED看板の購入後文字入れは行ってもらえますか？

A1.
販売しております商品につきましては、全て文字入れ対応させて頂きます。表示文字につきましては、お客様とご相談させて頂き決めさせて頂きます。

Q13. LED看板の設置は可能ですか？

A1.
商品代金とは別途お見積りが必要となりますが対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。

お支払方法について

銀行振込　郵便振替　分割決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。詳細はお問い合わせ下さい。
銀行振り込み/JNB決済

＊分割決済の場合審査が御座います。

基本的に代金引換はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。

配送について

商品毎で発送地により異なります（税込）

※一部商品代金300,000円（税別）以上お買上げいただきますと、送料が無料となる商品も御座います。
配送無料

※北海道・沖縄、その他離島地域を除く。（別途お見積もりさせて頂きます。）

【配達日指定も承ります。】
※配達日ご指定の場合は、ご注文日よ7日以降をご指定下さい。

配送

【業者】ヤマトホームコンビニエンス・西濃運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

クレジット（審査終了後適宜）⇒審査終了確認後、３営業日以内に発送いたします。

　　　　　　　ヤマトホームコンビニエンス配送時間帯

【配送希望日時の指定可能ですが、配送業者・配送エリアにて異なりますのでお問い合わせ頂ご確認願います。】

ただし希望日時を指定された場合でも、事情により希望日時に配達ができない事もございます。

商品代金以外の料金

送料、各種振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。

返品・交換について

返品は商品到着後５日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。（原則として、初期不良のみ）

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。　

お問い合わせ先

TEL： 0495-71-9596
MAIL： info@ups-oa.net
営業：　年中無休： 09:30-18:00(電話対応は時間外も可能です。)
※臨時にお休みをいただく場合が御座います。

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